Les objectifs d'une stratégie de communication jouent un rôle important dans le succès de l'entreprise. Ils peuvent inclure l'accroissement de la notoriété de la marque, l'amélioration de l'image de la société, l'augmentation des ventes, l'éducation du public, le renforcement de la fidélité des clients, la génération de trafic vers un site web…
Ces objectifs doivent être définis de manière claire et mesurable afin de pouvoir évaluer l'efficacité de la stratégie de communication et d'apporter les ajustements nécessaires.
