Identifier et comprendre sa cible

Pour une stratégie de communication efficace, il est essentiel d'identifier et de comprendre son audience. Cela implique de recueillir des informations détaillées sur le public visé. Les caractéristiques démographiques (l'âge, le sexe, le lieu de résidence et le niveau d'éducation) fournissent des indications sur le profil de la cible. Il est important de comprendre les besoins, les préférences et les comportements du client, ainsi que ses défis, ses aspirations et ses motivations. L'analyse des habitudes de consommation médiatique permet de déterminer les canaux de communication les plus pertinents. La connaissance du niveau de familiarité avec le produit et l'identification des influences et des personnes sont également essentielles pour orienter les activités de communication. Il convient de tenir compte des tendances et des évolutions socioculturelles qui peuvent impacter la perception de la cible.