Pour un accompagnement optimal, la plateforme met à votre disposition plusieurs canaux de communication. Le numéro vert 0800 002 001 reste accessible du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Une équipe dédiée répond à vos questions sur la procédure.
L'adresse contact.monmaster@enseignementsup.gouv.fr permet d'obtenir une réponse personnalisée sous 48 heures. Pour les personnes malentendantes, un service adapté garantit une assistance équivalente via le numéro vert.
Les conseillers de l'ONISEP proposent également un accompagnement spécialisé sur www.monorientation-enligne.fr pour affiner votre projet d'études et maximiser vos chances d'admission.
