Le marketing expérientiel, appelé également marketing d'engagement, est une technique axée sur l'expérience que le consommateur vit lorsqu'il interagit avec un produit. Il s'agit d'une approche qui met en avant la création d'interactions positives, mémorables et engageantes pour les clients, afin de renforcer leur relation avec la marque.
Cette méthode cherche à susciter des émotions, des sensations et des sentiments chez les consommateurs. Elle peut prendre de nombreuses formes, comme des événements, des démonstrations, des dégustations, des activités interactives ou des campagnes publicitaires originales. Dans le sport, il peut s'agir de compétitions ludiques, d'essais d'équipements ou encore de street workouts.
L'objectif du marketing expérientiel est de créer une expérience positive pour le consommateur, qui va au-delà de la simple transaction commerciale. Cette expérience peut se traduire par une meilleure perception de la marque, une plus grande fidélité et une propension accrue.
Le marketing expérientiel est pertinent dans un contexte où les consommateurs recherchent de plus en plus des marques qui partagent leurs valeurs. Ces produits ont donc de bonnes chances de se démarquer de leurs concurrents, de fidéliser leur clientèle et d'attirer de nouveaux clients grâce à la communication.
Ainsi, ce concept est une approche innovante et efficace qui met l'accent sur l'expérience client et qui peut aider les marques à créer des relations saines et durables avec leur public cible.
