La fiche de poste du directeur des opérations

Le directeur des opérations se concentre sur les processus internes avec pour objectif principal de dynamiser les ventes indirectes et d'explorer de nouveaux marchés ciblés. En plus de cela, il gère la chaîne d'approvisionnement et assure de bonnes interactions avec les partenaires commerciaux. De plus, il établit et surveille attentivement les indicateurs de performance clés (ICP, ou KPI de l'anglais key performance indicators) pour évaluer la santé opérationnelle de l'entreprise. Le directeur des opérations joue un rôle essentiel dans la gestion des ressources humaines. Il supervise le développement professionnel du personnel et garantit la conformité aux réglementations et normes de sécurité sur le lieu de travail.