Le directeur commercial est chargé du développement de la stratégie commerciale d'une entreprise. Son objectif est d'accroître le chiffre d'affaires de son employeur en identifiant de nouvelles opportunités commerciales, en acquérant de nouveaux clients, en lançant de nouveaux produits ou en améliorant la satisfaction des clients existants.
Dans les grandes entreprises, le directeur commercial relève généralement du chef des ventes, qui supervise l'ensemble des activités commerciales. Dans ce cadre, il collabore étroitement avec le département marketing pour ajuster les stratégies en fonction des besoins du marché et des clients. Dans les structures plus petites, le directeur commercial peut être directement rattaché à la direction, ce qui lui confère une plus grande autonomie dans la prise de décisions.