Placé à la tête d'une unité stratégique, le directeur de filiale ou responsable centre de profit en assure le suivi administratif. Il élabore le budget de fonctionnement dans une optique de contrôle des coûts et de rentabilité. Pour que ses activités demeurent pérennes, il met en place des indicateurs de suivi des performances et des dispositifs de prévention des risques contractuels, financiers ou juridiques. De même, il surveille la marge opérationnelle et le bilan comptable de sa business unit pour déployer des actions correctives en cas de défaillance structurelle.
En synergie avec sa direction générale, le directeur de centre de profit définit la politique commerciale à appliquer dans son entité et la décline en initiatives de terrain. C'est dans ce cadre qu'il prospecte de nouvelles cibles, développe des actions marketing et commande des études de marché afin d'analyser les besoins de sa clientèle. Il lui arrive également de négocier et conclure des ventes. Parallèlement à ses travaux de gestionnaire, le directeur de centre de profit évolue auprès des conseillers de vente, commerciaux et chargés de relation client qui composent ses équipes. En tant que manager, il s'occupe de la gestion des ressources humaines de son entité. La dimension RH de sa fonction l'amène à mener des entretiens individuels, gérer les absences et recruter puis intégrer de nouveaux venus.
