Le chef de produit digital cherche à acquérir de nouveaux clients pour le compte de la structure qui l'emploie. Sa méthode ? Déployer de nouveaux services et produits dématérialisés, d'applications en logiciels et sites internet. Aussi appelé chef de produit web ou chef de produit marketing digital, il s'implique dès les premières étapes du projet en consignant l'ensemble des fonctionnalités attendues par les utilisateurs dans une feuille de route et en rédigeant un cahier des charges. Son rôle l'amène alors à coordonner l'action des équipes chargées du paramétrage de ces nouveaux outils numériques. Il se nourrit également de l'éclairage de designers et designers UX/UI pour optimiser continuellement l'expérience utilisateur. Le chef de produit digital se fait alors le garant du succès du projet qu'il pilote, promouvant son offre via diverses campagnes de marketing digital et de marketing d'influence :
- achat de spots publicitaires
- amélioration de la stratégie de référencement web
- mise en œuvre de pop-up stratégiques
- acquisition de trafic
- etc.
Sitôt le produit lancé, il lui reste à étudier diverses pistes pour perfectionner son offre et l'ajuster aux besoins des utilisateurs. Il détermine ainsi les indicateurs de performance KPI aptes à le renseigner sur le taux de satisfaction des clients ou encore le nombre de clics récoltés.
