Le business coordinateur est avant tout un vendeur chevronné doté de solides compétences commerciales en techniques de vente, de négociation et de service après-vente. La dimension relationnelle de son métier implique une présentation et une élocution impeccables. Mondialisation des échanges oblige, il lui est nécessaire de parler un anglais courant pour mener des discussions commerciales avec des fournisseurs et grossistes étrangers. Selon sa zone d'intervention, il est amené à pratiquer d'autres langues vivantes. En plus d'être polyglotte, le coordinator en international business maîtrise le droit des affaires et la réglementation liée aux opérations de commerce international.
Le rôle du coordinateur des ventes ne se résume pas à celui d'un simple commercial, car il occupe une fonction stratégique au cœur d'un service commercial. Il sait s'adapter à un écosystème en perpétuelle évolution, anticipant les nouvelles pratiques de consommation et les tendances en émergence dans son secteur au travers d'une veille concurrentielle. Une grande flexibilité est de mise pour s'adapter aux multiples voyages et déplacements qui émaillent ses semaines de travail, mais aussi aux imprévus qui ne manquent pas de bouleverser son planning. En tant que leader, le coordinateur allie souplesse et sens de l'écoute. Lorsque les ventes sont en demi-teinte ou qu'une situation conflictuelle éclate au sein de ses effectifs, il sait aussi faire preuve d'autorité pour aplanir les tensions et remobiliser ses troupes.
