Le métier de brand manager est en plein développement. Au sein des PME, il assure le rôle de responsable de marque avec de nombreuses missions qui regroupent l'animation et la communication digitales. Il peut assurer les rôles de social media manager et de community manager dans les plus petites structures.
Dans les entreprises qui disposent de services spécialisés dans la communication, le brand manager encadre souvent une équipe spécialisée dans le webmarketing. Les membres se répartissent les tâches : charte éditoriale, stratégie de référencement web, stratégie social media, etc.
Dans les plus grandes entreprises, le brand manager est associé à un social media manager et potentiellement à plusieurs community managers. C'est lui qui met en place la charte éditoriale pour communiquer sur le web. Ils élaborent ensemble la stratégie webmarketing de la marque.
Les entreprises qui recrutent des brand managers exercent dans diverses branches, dont le commerce et le sport.
